1.Cam kết dịch vụ:

-Tất cả các sản phẩm đều chính hàng từ các nhà cung cấp: Steam, Origin, Uplay, Xbox, Playstation,...

-Sản phẩm đều được đảm bảo chính hàng và chưa được sử dụng.

-Mọi vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm và cần hỗ trợ vui lòng liên hệ tại: https://www.facebook.com/cheapgame.asia/

2.Đổi trả và hoàn tiền:

- CheapGameAsia sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:

 1.Sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng.

 2.Sản phẩm hết hàng nhưng khách hàng đã thanh toán.

 3.Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật từ nhà cung cấp.

 4.Khi đổi trả hàng mọi phụ kiện kèm theo phải đầy đủ và sản phẩm không bị hư hại móp méo (Dành cho sản phẩm Physical).

-Tất cả các đơn hàng Pre-Order đều phải thanh toán trước, thời gian nhận sản

phẩm là vào ngày phát hành (Đối với physical có thể chậm từ 2 - 3 ngày do thời gian ship hàng).

-Nếu khách hàng muốn hủy bỏ Pre-Order, vui lòng liên hệ hỗ trợ kĩ thuật trước 1 ngày phát hành (1 tuần đối với sản phẩm Physical).

3.Quy định sản phẩm:

-Tất cả các sản phẩm Digital (Code game, Code Wallet, ….) đã được gửi vào Email hoặc My key ( trong tài khoản website đã được xác nhận xem) sẽ không được đổi trả hoặc hoàn tiền.

- Tất cả các sản phẩm Physical (Đĩa game, phụ kiện, …) sau khi kiểm tra không phải là lỗi từ nhà cung cấp sẽ không được chấp nhận hoàn tiền.

-Khách hàng muốn bán lại sản phẩm (Physical) đã mua vui lòng liên hệ hỗ trợ kĩ thuật.

4.Quy định giao hàng:

-Các sản phẩm Digital (Code game, Code Wallet, …) tại CheapGameAsia sẽ được gửi qua email khách hàng đăng kí hoặc My Key (trong tài khoản website).

-Các sản phẩm Physical (Đĩa game, phụ kiện, …) sẽ được đóng gói cẩn thận và gửi cho khách hàng trong vòng 1 ngày đối với nội thành HCM, từ 2 - 5 ngày đối với ngoại thành HCM và các tỉnh khác.

Mọi ý kiến thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ: admin@cheapgame.asia